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     留言人信息:
    姓名: 保密
    单位名称: 保密
    联系电话: 保密
     留言信息:2020/4/27 14:00:21
    快递企业违背快递企业服务标准,快递不派送上门
    我们是县城一小区的业主,最新发现网上购物,快递不送货上门了,原来都是快递派送到门的,现在快递和一些第三方公司签约,只能到门店去取件,无论是快递公司的规定还是快递行业服务标准,都明确要求必须派送到户,但是在馆陶县这个规定快递企业竟然能公开的不遵守,请问快递的主管部分是哪里,谁来规范他们的行为?对于这种公开违背行业标准和规定的又由谁来处罚?我们的权利又由谁来保障?

     回复信息:2020/4/30 8:57:19
    回复单位:中国邮政馆陶分公司
        快递行业的主管部门是邮政管理局,我县暂时没有该机构,由邯郸市邮政管理局负责监管,邯郸市邮政管理局网站http://hehd.spb.gov.cn/通信地址:邯郸市丛台区人民东路340号邮政管理局 邮政编码:056000
    电话号码:0310-6268269 传真:0310-6268301
    咨询时间:8:30 - 12:00,13:30 - 17:30(节假日除外)
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